よくある質問
健康日記アプリは、汎用的なPHRアプリケーションとして、HOME画面に表示される項目をカスタマイズできるようになっています。
下の画像の赤丸で囲んだ部分をタップすることで、表示される項目を切り替えることが可能ですので、「歩数」が表示されなくなった場合には、赤丸をタップすることで切り替えください。
以下のURLからパスワードの再設定を行ってください。
健康日記をインストール・初期設定の後、マイページのトップ（https://member.hckn.org/home）をiPhoneのSafariブラウザで開いていただき「アプリ連携」の黄色いボタンを押すことをお試しください。（PCからではなく、スマホからアクセスください）
それでも動かない場合には次の方法をお試しください。
その他の方法１．上部に表示されている「開く」ボタンをタップする
その他の方法２．「アプリ連携を開始する」ボタンを長押しして「健康日記で開く」をタップする
それぞれ異なるメールアドレスでご登録いただいてかまいません。
Google Fit をダウンロードしていないとチェックが入れられない場合があります。Google Fitのインストールが完了しているかご確認ください。
マイページのHOME（https://member.hckn.org/home）にAndroidのGoogle Chromeでアクセスして「アプリ連携」という黄色いボタンをタップしてください。（PCからではなく、スマホからアクセスください）
連携されない場合は、「アプリ連携を開始する」のタップを再度お試しください。
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●Google Chrome
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=ja&gl=US
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上記でもうまくいかないようでしたら、恐れ入りますがご利用のAndroidの機種とAndroid OSバージョンの情報とともに事務局までお問い合わせください。
※海外製の機種や、古いOSなどでは動作しない場合がございます。
・「健康日記」アプリにはヘルスケア、Google fitから歩数が反映されている＆ウォーキングチャレンジのサイトとも連携中と表示されているが
・マイページに歩数が適切に反映されない
という場合の対応方法です。
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まず、マイページに歩数が反映されるのは健康日記アプリを開いたタイミングとなります。そのため、数時間～数日程度のタイムラグがある場合がございます。
※androidのスマホをお使いの場合、Google fitから健康日記への歩数連携が数日遅れたり、2、3日後に歩数数値が変わることがあります。こちらはGoogle側の仕様となりますので、ご了承下さい。
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その上で、歩数の反映が正常にされない場合には、別のアカウントと連携をしてしまっていたり、連携情報が何らかの理由で壊れてしまっている可能性があります。
大変恐れ入りますが、再度アプリ連携を行っていただきますよう、よろしくお願いいたします。
（参考）「アプリ連携」（「健康日記」アプリから歩数を自動送信）するにはどうすればよいですか？
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なお、再度アプリ連携を行ってもうまく行かない場合には、一度「健康日記」アプリを再インストール（削除した上で、再度アプリストアよりインストール）していただくとうまくいく場合がございます。その際、データは消失してしまいますのでご了承ください。（歩数データはiOSヘルスケアまたはGoogle Fitに残っています）
機種変更・引き継ぎについては「健康日記」アプリを使っていたがスマホを機種変更したい 」をご参照下さい。
引き継ぎ後アプリを連携をするには、マイページより【カウント方法】⇒【再連携】から操作をお願い致します。
「健康日記」アプリを使っていて、機種変更した場合について
こちらのヘルプをご参照の上、新しい端末にデータの引き継ぎを行ってください。
スマホの機種変更時のデータ引き継ぎ方法
https://htech-lab.zendesk.com/hc/ja/articles/1500001354242
ただし、AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidで機種変更をした場合、歩数のデータはスマホの機能で計測・保存されており、過去の歩数データを引き継げませんので、新しい端末で「健康日記」アプリでの歩数集計ができません。
その場合、計測方法を「その他の歩数計」に切り替えた上で、マイページから歩数の手入力をお願いします。
※一度、計測方法を「その他の歩数計」に切り替えると、「健康日記アプリ」に戻すことができません。
Android版「健康日記」で歩数データが取得できない場合には「Google Fit」がインストールされているかをご確認ください。
Androidで「Google Fitからデータを取得する」データ連携が出来ない
https://htech-lab.zendesk.com/hc/ja/articles/4407796662809
またアプリのバージョンが古い場合にも歩数が連携されません。Google Playストアより最新のアプリにアップデートをお願いいたします。
Google Play「健康日記」
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.htechlab.healthy&hl=ja&gl=US
※アプリ連携ができない場合には、iOSのバージョンアップをお試しください。iOS15でも動作します。
iOS版「健康日記」では、次の手順で、ヘルケアアプリからデータを取得してください。その際、位置情報の共有も許可してください。
※歩数の計測自体は、ヘルスケアアプリが行います。
またアプリのバージョンが古い場合にも歩数が連携されません。AppStoreより最新のアプリにアップデートをお願いいたします。
App Store「健康日記」
https://apps.apple.com/jp/app/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E6%97%A5%E8%A8%98/id1441089855
・「健康日記」アプリにはヘルスケアから正確な歩数が反映されている＆ウォーキングチャレンジのサイトとも連携中と表示されているが
・マイページに歩数が適切に反映されない
という場合の対応方法です。
まずマイページに歩数が反映されるのは健康日記アプリを開いたタイミングとなります。そのため数時間程度のタイムラグがある場合がございます。
その上で、歩数の反映が正常にされない場合には、別のアカウントと連携をしてしまっていたり、連携情報が何らかの理由で壊れてしまっている可能性があります。
大変恐れ入りますが、再度アプリ連携を行っていただきますよう、よろしくお願いいたします。
（参考）「アプリ連携」（「健康日記」アプリから歩数を自動送信）するにはどうすればよいですか？
なお、再度アプリ連携を行ってもうまく行かない場合には、一度「健康日記」アプリを再インストール（削除した上で、再度アプリストアよりインストール）していただくとうまくいく場合がございます。その際、データは消失してしまいますのでご了承ください。（歩数データはiOSヘルスケアまたはGoogle Fitに残っています）
主な対象は、ウォーキングチャレンジに参加する病院に在籍する職員です。
詳しくは、HPの参加方法をご覧ください。
以下のマニュアルをご参照ください。
参加登録マニュアル
恐れ入りますが、イベント開始後の参加の取り消しはお受けいたしかねます。ご容赦ください。
不参加の場合には、特に何もせずにおいていただけましたら、単に歩数０でカウントされるだけでペナルティのようなものは一切ございません。
※システムから入力を促すメールが届く場合がございます。ご了承ください。
スマートフォンで計測された日々の歩数記録を、 「健康日記」アプリを通してマイページへ自動送信する機能のことです。
※「アプリ連携」の設定方法については こちらをご覧ください
日々の歩数データの自動送信は、「健康日記」アプリを立ち上げる度に行われます。
歩数データが自動で送信されます。
既にデータが送信されていたとしても、「健康日記」アプリを立ち上げる度に最新データで記録が上書きされます。
例えば、10日朝10時時点で2,000歩を送信していたとします。
10日夜20時時点で8,000歩の記録となっていた場合、健康日記アプリを立ち上げ れば、10日の記録は8,000歩に上書き（自動送信）されます。
回答が全て表示されない場合はこちらからご覧ください
最初に、「アプリ連携」のお手続きが必要です。
登録時に歩数の計測方法の設定で「健康日記」アプリを選択し、その後マイページからアプリ連携手続きを行ってください。
【登録時】
1. 登録時に出てくる「カウント方法を選択(Count tool)」項目で、「健康日記アプリ」を選択して登録手続きを進めてください
【マイページ】
2. 登録完了後、マイページに スマートフォンから標準のブラウザ（※）でログインしてください
※iPhoneの場合はSafariブラウザ、Android端末の場合はChromeブラウザ
※ヘルスケアアプリからデータを取得するかを聞かれた場合は「はい」を選択してください（歩数計測のため）
（参考）「ヘルスケアアプリからデータを取得する」設定方法
3. マイページの「カウント方法」欄横にある「アプリ連携」ボタンをタップしてください
すると、「健康日記アプリから歩数登録する方法」ページが表示されます
4. 「ステップ1」
健康日記アプリをインストールし、続いてユーザ登録を行ってください
※既にインストール済みの方は、ステップ1を飛ばしてステップ2に進んでください
※「健康日記」アプリのダウンロードはこちら： [iOS版] [Android版]
5. 「ステップ2」
「アプリ連携を行う」ボタンをタップしてください 
すると、健康日記アプリが立ち上がり次のような画面が表示されます
（参考）iPhoneで「アプリ連携を開始する」ボタンをタップしても反応しません
【健康日記アプリ】
6. 「アプリ連携を行う✓」ボタンをタップしてください 
以上でアプリ連携が行われました。
以後、健康日記アプリを立ち上げると、歩数記録が自動でマイページに送信・登録されます。
（参考）「アプリ連携」ができているか確認する方法
マイページにログインして「歩数記録」ボタンをタップ（クリック）してください。日毎の歩数記録が表示されます。
